هَوَس الشراء و إدمان التسوق ما هي أسبابه و أعراضه وهل هو داء أم دواء؟

جميعنا يحب التسوق والشراء، وهذا لا يعني معاناتنا من هَوَس الشراء. فالتسوق يجلب السعادة للإنسان. والمنتجات المعروضة عبر الإنترنت، والتي يتم تسويقها بشكل مثالي والمنسقة بصورة إبداعية، تحرك خيالنا واندفاعنا للتسوق.

هناك عدة أنواع من التسوق، وجميعها يحفزنا على الشعور بالقيمة النفسية، وتلبية لاحتياجاتنا ورغباتنا. لكن ماذا عن هَوَس الشراء؟ وكيف يمكن أن يتحول إلى إدمان؟ وما هي أسبابه وأعراضه وأنواعه وطرق علاجه؟ وقبل كل ذلك كيف نفرّق بين التسوق المنطقي وهَوَس الشراء؟

في هذا المقال سنجيبك على كل الأسئلة التي توفر لك معرفة واسعة بهوس التسوق. وكيف يمكن أن يتحول إلى مشكلة عميقة وأسلوب معقد وصعب العلاج!

تعريف هَوَس الشراء:

مدمن التسوق هو الشخص الذي يتسوق بشكل قهري. وقد يشعر أنه لا يتحكم في سلوكه.

إدمان التسوق هو إدمان سلوكي، يتضمن الشراء القهري كوسيلة للشعور بالرضا وتجنب المشاعر السلبية، مثل القلق والاكتئاب.

مثل الإدمان السلوكي الآخر، يمكن أن يأخذ إدمان التسوق الشغل الشاغل، الذي يؤدي إلى مشاكل في مجالات أخرى من حياتك.

أنواع مدمنوا هَوَس الشراء:

مدمن هوس الشراء القهري الذي يتسوق عندما يشعر بضيق عاطفي
الذي يتسوق دائمًا للحصول على العنصر المثالي
الذي يريد أن يظهر و يبدو بصورة المنفق ويحب الأشياء البراقة
الذي يشتري أشياء لا يحتاجها، فقط لأنها معروضة للبيع
المتسوق الشره الذن يقع في دائرة مفرغة من الشراء والعودة
الذي لا يشعر بالاكتمال، إلا إذا كان لديه عنصر واحد في كل لون أو كل قطعة من المجموعة
ربما يكون الهوس (التسوق القهري، أو ما يشار إليه عادة باسم إدمان التسوق) هو الإدمان الأكثر قبولًا اجتماعيًا

أسباب و دوافع هَوَس الشراء:

قضاء الكثير من الوقت في البحث عن العناصر التي قد لا تحتاجها
لديك مشاكل مالية بسبب التسوق الخاص بك
تفكر باستمرار في شراء الأشياء غير الضرورية
تواجه صعوبة في منع نفسك من شراء أشياء غير ضرورية
لديك مشاكل في المنزل أو المدرسة أو العمل بسبب إنفاقك الذي لا يمكن السيطرة عليه‌
المتسوق القهري يعاني من عدم الشعور بالقيمة واحترام الذات، وبالتالي يفقد قوة الإرادة وترتيب الأوليات.
قد يكون مدمن هوس الشراء، مصاب بتشوه في الإشارات العصبية، وبالتالي تسيطر الرغبة لديه على الاحتياج. وهو ما يشبه الوسواس القهري.
قد يكون هوس الشراء مرتبطا بنمط الشخصية. وغالبا ما يتميز بالتأثر الشخصية وطيبة القلب والتعاطف واحترام الآخرين، ولكنه يعاني من العزلة.
يميل الشخص الذي يعاني من إدمان التسوق إلى أن يكون مادي أكثر من غيره من المتسوقين. ويحاول دعم نفسه من خلال البحث عن مكانة من خلال الأشياء المادية، والسعي للحصول على موافقة الآخرين. وهو أكثر عرضة للرسائل التسويقية والإعلانية التي تحيط بنا بشكل يومي.
إدمان التسوق عبر الإنترنت هو شكل من أشكال إدمان الإنترنت.

أعراض هَوَس التسوق:

قد يخفي الشخص الذي يعاني من إدمان التسوق مشكلته جيدًا.
قد يخفي الشخص المصاب باضطراب الشراء القهري مشترياته.
يُظهر الشخص أن لديه الكثير من المال لإنفاقه على التسوق.
ينقل العديد من المتسوقين القهريين صورة للثروة والنجاح ، بينما هم في الواقع مدينون بعمق.
يستحوذ على الهوس بإجراء عمليات شراء على أساس يومي أو أسبوعي.
يتسوق ليتعامل مع حالات التوتر.
يفتح بطاقات ائتمان جديدة دون سداد الأرصدة السابقة.
يشعر بالنشوة أو الإثارة الشديدة بعد الشراء.
يشتري أشياء غير ضرورية أو سلع لا تستخدم.
يمارس السرقة أو الكذب من أجل مواصلة التسوق.
يشعر بالأسف أو الندم على عمليات الشراء.
ليس لديه لقدرة على سداد الديون أو إدارة الأموال.
يفشل في محاولات وقف التسوق القهري.
ينشغل بصعوبة شراء الأشياء غير الضرورية.
يعاني مشاكل في العمل أو المدرسة أو المنزل بسبب الإنفاق الذي خرج عن السيطرة.

خُلاصة القول، هي أنه على الرغم من أن السلوكيات التي تخلق الإثارة، يمكن أن تجلب لنا السعادة. فإن الاعتدال هو الفرق بين السعادة والقهر. كما يمكن أن تتلقى الدعم و المساعدة، إذا كنت تعتقد أنك قد تواجه مشكلة. ويمكن للشخص إعادة توجيه اهتماماته من سلوك هوس الشراء إلى ممارسة الرياضة أو تناول الطعام الصحي.

أنواع هَوَس الشراء:

هل هو شراء عادي أم هوس وإدمان؟ وما هو الفرق بين الشراء العادي والشراء العرضي وإدمان التسوق؟

هوس الشراء:

يمكن أن تتطور مشاكل هوس الشراء إلى مشاكل مالية، وإرباك في العلاقات الاجتماعية للفرد. وعدم القدرة على ضبط إسرافهم وإدمانهم في الإنفاق غيرالمبرر.

الشراء الاندفاعي:

هو عملية شراء غير مخطط لها، تحدث فجأة كرد فعل على الرغبة الفورية في الحصول على شيء تراه في المتجر.

الشراء القهري:

عادةً ما يكون مخططًا له مسبقًا، كطريقة للهروب من المشاعر السلبية. يستخدم المتسوقون القهريون التسوق كوسيلة للهروب من المشاعر السلبية، مثل الاكتئاب والقلق والملل والغضب. بالإضافة إلى أفكار النقد الذاتي. لسوء الحظ ، فإن الهروب لم يدم طويلاً!

إدمان هوس الشراء:

يرفض العديد من الخبراء فكرة أن الإنفاق المفرط هو إدمان، معتقدين أنه يجب أن تكون هناك مادة نفسية التأثير تنتج أعراضًا، مثل التحمل الجسدي والانسحاب، حتى يكون النشاط إدمانًا حقيقيًا.
هناك أيضًا بعض الخلاف بين المهنيين، حول ما إذا كان يجب اعتبار التسوق القهري، اضطراب الوسواس القهري (OCD)، أو اضطراب التحكم في الانفعالات (مثل هوس السرقة أو السرقة القهرية) أو اضطراب المزاج (مثل الاكتئاب) أو الإدمان السلوكي (مثل اضطراب القمار) .
حوالي 5.8٪ من الأمريكيين مدمنون على التسوق. يميل هذا الإكراه إلى البدء في أواخر سن المراهقة أو أوائل العشرينات. هناك بعض الأدلة على أنه يسري في العائلات التي تميل أيضًا إلى القلق والمزاج واضطرابات تعاطي المخدرات.‌
ما يميز إدمان التسوق عن أنواع الشراء الأخرى هو أن السلوك يصبح الطريقة الرئيسية للشخص للتعامل مع الإجهاد، إلى الحد الذي يستمر فيه في الشراء بشكل مفرط، حتى عندما يكون له تأثير سلبي واضح على الآخرين و مجالات حياتهم.

علاج هوس الشراء:

يصعب التعايش مع إدمان التسوق، لأننا جميعًا بحاجة للتسوق في بعض الأحيان.

تتضمن الخطوات التي يمكنك اتخاذها والتي قد تساعدك:

إيجاد طرق بديلة للاستمتاع بوقت الفراغ، أمر ضروري لكسر حلقة استخدام التسوق، كوسيلة لمحاولة الشعور بتحسن تجاه الذات.
يجب على شخص آخر في العائلة تحمل مسؤولية التسوق، للحصول على الضروريات، مثل الطعام والأدوات المنزلية. فيمكن أن يساعد ذلك في تفويض المسؤولية لهم. مما يخفف من هوس الشراء عند الأفراد مدمني التسوق.
تخصيص بعض الأموال للتسويق، مع إلغاء صلاحية بطاقات الائتمان، أو عدم استخدامها في حالات التسوق. مما يمنع فوضى الاندفاع للتسوق، وبالتالي هوس الشراء.
تكوين مجموعات دعم للشخص، حيث يعتبر التسوق فقط مع الأصدقاء أو الأقارب الذين لا ينفقون بشكل قهري فكرة جيدة. حيث يمكنهم مساعدته في الحدّ من إنفاقك.
يمكن أن يكون تطوير خطة الإنفاق الخاصة مع وضع الأولويات وطلب المساعدة من مختص تسويق، أو مستشار مالي.
تتبع مشترياتك. قد يؤدي الإفراط في الإنفاق إلى الديون ، والتي من المرجح أن تزيد من توترك.
تسوق بحكمة. لا تشتري أشياء لا تحتاجها.
لا تنفق للتخلص من الملل. إنه مجرد إلهاء مؤقت!
ابحث عن طرق أخرى لتحسين حالتك المزاجية والشعور بالتحسن. وهذا يشمل ممارسة الرياضة والنوم جيدًا وتناول الطعام الصحي. ابحث عن مشروع إبداعي أو مارس رياضة جديدة لتجنب الملل.
التسوق القهري يستجيب بشكل جيد لمجموعة من العلاجات، بما في ذلك الأدوية، وكتب ومجموعات المساعدة الذاتية، والاستشارات المالية، والعلاج السلوكي المعرفي. ومع ذلك ، تجدر الإشارة إلى أنه على الرغم من أن بعض الأدوية تحدث استجابة، إلا أنه تسجل حالات انتكاسة. لذلك يوصى بفهم الجذور العاطفية لإدمان التسوق، ليساعد في التعافي من المشكلة.
يمكن للمتسوق القهري تعلم استراتيجيات التأقلم والعودة إلى طريق التعافي. يقترح الدكتور بيا: “إذا كنت قلقًا بشأن تطوير سلوك تسوق قهري، فحاول تحويل هدفك من التحكم إلى إثارة سلوك جديد وإيجابي، مثل ممارسة الرياضة أو تناول الطعام الصحي”. “ستندهش من مدى سعادتك بالعمل لتحقيق هذه النتائج الإيجابية أيضًا.”

دراسات حول هوس التسوق:

تُشير التقديرات إلى أن 5٪ من المستهلكين الأمريكيين يظهرون سلوك شراء قهريًا. ارتفع الشراء القهري بشكل ملحوظ في الاقتصادات المتقدمة ومن خلال تطور التسوق عبر الإنترنت.

يُعتقد أن حوالي 6٪ فقط من سكان الولايات المتحدة مدمنون على التسوق. عادةً ما يبدأ هوس التسوق في أواخر سن المراهقة وبداية مرحلة البلوغ. وتظهر بعض الدراسات أن متوسط عمر الشخص الذي يعاني من إدمان التسوق هو 30 عام. وتظهر دراسات أخرى أن هذا يحدث بين سن 18 و 20 ومع ذلك ، لا يزال يتعين إجراء المزيد من البحوث.

وفقًا لروث إنجس من جامعة إنديانا، فإن بعض الناس يطورون إدمانًا على التسوق، لأنهم في الأساس مدمنون على ما يشعر به دماغهم أثناء التسوق. أثناء تسوقهم ، يفرز دماغهم الإندورفين والدوبامين، ومع مرور الوقت، تصبح هذه المشاعر مسببة للإدمان. يدعي أستاذ العلوم الصحية التطبيقية Engs أن 10 إلى 15 بالمائة من السكان قد يكونون عرضة لهذه المشاعر.

وكما يقول عالم النفس الإكلينيكي سكوت بيا ، PsyD. يقول: “تشير الأبحاث إلى وجود الكثير من القيمة النفسية والعلاجية عند التسوق – إذا تم القيام به باعتدال بالطبع”. هو يضيف “حتى التسوق عبر النوافذ أو التصفح عبر الإنترنت يمكن أن يجلب السعادة التي يغذيها العقل. لكن مرة أخرى ، تريد التأكد من أنها لن تخرج عن السيطرة “.

ووجدت دراسة أجريت عام 2014 من مجلة Journal of Consumer Psychology أن العلاج بالتسوق لا يجعل الناس أكثر سعادة على الفور فحسب، بل يمكنه أيضًا محاربة الحزن المستمر.

وأظهرت دراسة أخرى أجرتها جامعة ميشيغان عام 2014 أن شراء الأشياء التي تستمتع بها شخصيًا، يمكن أن يكون أكثر فاعلية بما يصل إلى 40 مرة في إعطائك إحساسًا بالسيطرة من عدم التسوق. في هذه الدراسة، كان أولئك الذين اشتروا أشياء بالفعل أقل حزنًا بثلاث مرات ، مقارنةً بأولئك الذين يتصفحون فقط.

وتشير الأبحاث إلى أن حوالي ثلاثة أرباع المتسوقين القهريين على استعداد للاعتراف بأن التسوق لديهم مشكلة ، لا سيما في مجالات المالية والعلاقات.

العلاج بالتسوق:

العلاج بالتسوق هو عندما تذهب للتسوق لغرض رئيسي، هو جعل نفسك تشعر بتحسن. ويعتقد الكثير من الناس أن العلاج بالتسوق هو إهدار للوقت والمال. لكن قد تكون هناك فوائد نفسية للذهاب للتسوق، فهو يساعد على الشعور بالسيطرة على النفس والحياة.

دراسة أجريت عام 2014 ونشرت في مجلة علم نفس المستهلك، جاء فيها أن عملية التسوق تعيد الشعور بالسيطرة الشخصية والاستقلالية، التي يمكن أن تتغلب على مشاعر الحزن.

عندما تشتري شيئًا تحبه حقًا، فإن إحساس التحكم الذي تكتسبه يتضاعف حتى 40 مرة أكثر من عدم التسوق.

العلاج بالتسوق يجلب السعادة. حيث تشير الأبحاث إلى أن هناك بالفعل الكثير من القيمة النفسية والعلاجية عند التسوق، والحصول على دفعة نفسية وعاطفية ، كما قال عالم النفس الإكلينيكي سكوت بي لكليفلاند كلينك.
التفاعل الاجتماعي: وجدت دراسة أن شراء الأشياء التي تستمتع بها يمكن أن يكون أكثر فاعلية بما يصل إلى 40 مرة في إعطائك إحساسًا بالسيطرة في حياتك، مقارنةً بعدم التسوق. وكما وجدت دراسة أخرى أن 62٪ من المتسوقين اشتروا شيئًا يفرحون به أنفسهم، و28٪ أخرى أجروا عملية شراء للاحتفال بشيء ما.

الخُلاصة:

للأسف، شراء الأشياء والتسوق لا يحل كل مشاكلنا. يشارك الخبراء في حين أن العلاج بالتجزئة يؤدي إلى زيادة في مستويات السعادة لدينا، فإن هذه المشاعر السعيدة مؤقتة فقط. ويحذّرون من الاعتماد على التسوق لتخفيف المشاعر السلبية، مما يشير إلى أنه من المحتمل أن يكون منحدرًا زلقًا لسلوكيات التسوق القهرية والإفراط في الإنفاق.

حقائق حول هوس الشراء:

تم التعرف على ظاهرة هوس الشراء في وقت يعود إلى أوائل القرن 19، وتم الاستشهاد به باعتباره اضطرابًا نفسيًا في أوائل القرن العشرين. وعلى الرغم من تاريخه الطويل، إلا أن إدمان التسوق مثير للجدل. ويختلف الخبراء وكذلك الجمهور، حول ما إذا كان إدمان التسوق (هوس الشراء) هو إدمان حقيقي أم لا.
إذا ترك إدمان التسوق دون علاج، فإن المتسوقين القهريين سيجدون أنفسهم يتعمقون أكثر فأكثر في الديون!
قد يفقدون الأصدقاء وثقة أحبائهم في هذه العملية.
قد يفقدون منازلهم أو ممتلكاتهم إذا كانوا غير قادرين على إدارة أموالهم.
قد يلجأ الشخص الذي يعاني من إدمان التسوق إلى السرقة لدعم عادته، مما يؤدي إلى الاعتقالات والتهم الجنائية.
في بعض الأحيان، سيطلبون المساعدة فقط عندما “يصلون إلى الحضيض” وعند وقوع أحداث خطيرة.
قد يحتاج الشخص الذي يعاني من إدمان التسوق إلى تقديم طلب للإفلاس أو إعادة تمويل رهنه أو تولي وظيفة إضافية لسداد الديون.
قد يواجهون صعوبة في العثور على وظيفة أو استئجار منزل إذا كان لديهم درجة ائتمانية منخفضة.

رؤية مستقبلية لهوس الشراء:

كان التسوق عبر الإنترنت في ازدياد بالفعل قبل انتشار الوباء. وفقًا لاستطلاع عام 2018 برعاية National Public Radio، قام ما يقرب من 7 من كل 10 أمريكيين بالتسوق عبر الإنترنت مرة واحدة على الأقل.
وصلت مبيعات التجارة الإلكترونية في الولايات المتحدة إلى أكثر من 843 مليار دولار في عام 2021.
مبيعات التجزئة عبر الإنترنت قفزت بنسبة 32.4 في المائة من عام 2019 إلى عام 2020.
مبيعات التجارة الإلكترونية ستصل إلى 19.2 في المائة من إجمالي إنفاق التجزئة في الولايات المتحدة بحلول عام 2024. بمعنى آخر ، يتدفق الأمريكيون إلى المتاجر عبر الإنترنت.